Refund policy
För att vara berättigad för en retur måste din artikel måste vara i samma skick som du mottog den, oanvänd med taggar och i sin originalförpackning. Du kommer också att behöva kvitto eller bevis av inköp.
För att påbörja en retur kan du kontakta oss på info@inkrebel.se . Om din retur är godkänd, skickar vi instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Objekt som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.
Om du är osäker eller har några frågor kan du alltid kontakta oss genom info@inkrebel.se
Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagning och kontakta oss omedelbart om varan är trasig, skadad eller om du fått fel vara så att vi kan utvärdera och åtgärda problemet.
Undantag / icke återbetalningsbara objekt
Vissa typer av varor kan inte returneras, som lättfördärvliga varor(som livsmedel, blommor eller växter), anpassade produkter (såsom särskild order eller personliga objekt) och personlig vård varor(såsom skönhetsprodukter).
Kontakta oss gärna om du har frågor eller funderingar om din specifika objekt.
Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har mottagit och kontrollerat din retur och meddela dig om återbetalning är godkänd eller inte. Om det godkänns kommer du att automatiskt återbetalas på din ursprungliga betalningsmetod. Vänligen kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag för att bearbeta din återbetalning.
Nöjdhetsgaranti
Vår nöjdhetsgaranti innebär att du får en återbetalning av hela din order om du tatueringarna inte motsvarade dina förväntningar. För att omfattas av nöjdhetsgarantin så krävs det att du har använt produkterna enligt de instruktioner som medföljer.
Detta innebär bl.a;
- Du har applicerat tatueringarna enligt de instruktioner som medföljer beställningen och varit noga med att använda en fuktig handduk vid applicering.
- Du har täckt tatueringen med ett löst åtsittande klädesplagg under den första natten efter applicering.
- Du har inte utsatt huden för exfoliering
För att nöjdhetsgarantin ska gälla behöver du även vara införstådd i hur länge tatueringen förväntas hålla beroende på var på kroppen den placeras.