Återbetalningspolicy
För att vara berättigad för ett återvändande, din artikel måste vara i samma skick som du mottog den, oanvända eller oanvända, med taggar, och i sin originalförpackning. Du kommer också att behöva kvitto eller bevis av inköp.
För att starta en retur, kan du kontakta oss på info@inkrebel.se . Om din retur är godkänd, skickar vi dig en returfraktsedel, samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Objekt skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur så kommer returen inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss genom info@inkrebel.se
Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagning och kontakta oss omedelbart om varan är trasig, skadad eller om du fått fel vara, så att vi kan utvärdera och åtgärda problemet.
Undantag / icke återbetalningsbara objekt
Vissa typer av varor kan inte returneras, som lättfördärvliga varor (som livsmedel, blommor eller växter), anpassade produkter (såsom särskild order eller personliga objekt), och personlig vård varor (såsom skönhetsprodukter). Vi gör också att inte acceptera returer för farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss gärna om du har frågor eller funderingar om din specifika objekt.
Utbyte
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får vad du vill är att återställa objekt som du har, och när avkastningen är accepterat, att göra en separat köp för det nya objektet.
Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har mottagit och kontrollerat din retur och meddela dig om återbetalning var godkänd eller inte. Om det godkänns, kommer du att automatiskt återbetalas på din ursprungliga betalningsmetoden. Vänligen kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag för att bearbeta och efter återbetalning för.
Nöjdhetsgaranti
Vår nöjdhetsgaranti innebär att du får en återbetalning av hela din order om du tatueringarna inte motsvarade dina förväntningar. För att omfattas av nöjdhetsgarantin så krävs det att du har använt produkterna enligt de instruktioner som medföljer. Detta innebär bl.a.:
- Du har applicerat tatueringarna enligt de instruktioner som medföljer beställningen och varit noga med att använda en fuktig handduk vid applicering.
- Du har täckt tatueringen med ett löst åtsittande klädesplagg under den första natten efter applicering.
- Du har inte huden för överdriven exfoliering
- Du har inte använt och du har kvar de tatueringar som inte applicerats
För att nöjdhetsgaranting ska gälla behöver du även vara införstådd i hur länge tatueringen förväntas hålla beroende på var på kroppen den placeras.